Content-Design ist ein multidisziplinärer Ansatz, der darauf abzielt, Inhalte so zu gestalten, dass sie für die Benutzerinnen und Benutzer nützlich, zugänglich und leicht verständlich sind (vgl. Usability).
Dabei geht es über das einfache Schreiben von Texten hinaus und umfasst die strategische Planung, Erstellung und Strukturierung von Inhalten, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen der User und den Zielen des Unternehmens entsprechen.
Wichtige Aspekte des Content-Designs
Nutzerzentrierung
Beim Content-Design stehen die Bedürfnisse und das Verhalten der Benutzer im Mittelpunkt. Dies erfordert ein tiefes Verständnis der Zielgruppe, ihrer Probleme und der Fragen, die sie haben und die beantwortet werden müssen. Inhalte werden so gestaltet, dass sie direkt auf diese Bedürfnisse eingehen.
Klarheit und Verständlichkeit
Ein wesentliches Ziel des Content-Designs ist es, Inhalte so klar und verständlich wie möglich zu gestalten. Das bedeutet etwa, Fachjargon zu vermeiden, wo er unnötig ist, und Informationen in einer logischen und strukturierten Weise zu präsentieren.
Strukturierung und Layout
Wichtig ist auch, wie Inhalte auf einer Webseite oder in einem Produkt organisiert sind. Dies umfasst etwa die Verwendung von Überschriften, Absätzen, Listen und visuellen Elementen, um die Lesbarkeit und die Benutzerfreundlichkeit (Usability) zu verbessern.
Zugänglichkeit
Inhalte müssen für alle Benutzer zugänglich sein, einschließlich Menschen mit Behinderungen (Barrierefreiheit). Dabei werden dabei Aspekte wie Lesbarkeit, Kontrast, die Verwendung von Alt-Texten für Bilder und die Navigation für Menschen, die Screenreader verwenden, berücksichtigt.
Konsistenz
Konsistente Inhalte sorgen für eine einheitliche User-Experience. Content-Designer achten darauf, dass der Ton, der Stil und die Terminologie in allen Bereichen eines Produkts oder einer Website gleich bleiben.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Content-Designer:innen arbeiten oft eng mit UX-Designer:innen, Entwickler:innen, Marketing-Teams und anderen Stakeholdern zusammen. Durch diese crossfunktionalen Team ist sichergestellt, dass die Inhalte nahtlos in die User-Experience integriert sind.
Content-Design vs. Content-Strategie
Obwohl Content-Strategie und -Design eng miteinander verbunden sind, gibt es Unterschiede:
- Die Content-Strategie konzentriert sich auf die Planung und Verwaltung aller Inhalte über verschiedene Kanäle hinweg. Dazu zählen auch langfristige Ziele und die Definition von (Autoren-)Richtlinien für die Inhaltserstellung.
- Content-Design hingegen befasst sich eher mit der praktischen Umsetzung und Gestaltung der Inhalte. Ziel ist es sicherzustellen, dass der Content für die Benutzer funktioniert.
Wenn Du noch mehr über das Thema erfahren möchtest, dann kann ich Dir den Blog toushenne.de von Robert Weller ans Herz legen.