Meine erste Replit-Erfahrung mit Vibe Coding war für mich ein ganz neuer Zugang zur Welt des Programmierens. Als UX-Designerin habe ich zwar Grundkenntnisse im Coding, aber bisher noch nie selbst eine Anwendung programmiert. In dieser Session konnte ich zum ersten Mal miterleben, wie mein eigenes UX/UI-Konzept technisch umgesetzt wird...
Ein UX-Audit hilft dir dabei, Nutzerprobleme sichtbar zu machen, bevor sie teuer werden. In diesem Artikel zeige ich dir, wie ein Audit abläuft, was es bringt – und worauf du achten solltest.
Wer gute UX gestalten will, sollte bei den Usern anfangen – und nicht bei der Lösung. Genau hier kommt die User Story ins Spiel. Sie hilft dabei, echte Bedürfnisse zu erkennen, bevor Pixel geschoben oder Features gebaut werden. Aber warum ist das so entscheidend? Weil gute Ideen oft daran...
Die Lernenden im Fokus zu haben – das ist das A und O im LX-Design. Learner Personas können dabei sehr wertvoll sein. Wie man sie entwickelt, beschreibt dieser Beitrag.
Conversational UX verändert die Art, wie wir mit digitalen Produkten interagieren. Sprachassistenten wie Alexa, Siri oder Google Assistant sind längst Teil unseres Alltags, und Chatbots übernehmen Kundenservice-Anfragen rund um die Uhr. Doch was genau steckt hinter dem Konzept der Conversational UX? Warum ist Sprache die Zukunft der Nutzererfahrung –...
Empathie ist das Herzstück von Design Thinking. Nur wer die echten Bedürfnisse der Nutzer versteht, kann wirklich nützliche und innovative Lösungen entwickeln. Doch Empathie passiert nicht einfach – sie muss bewusst gefördert werden. Zum Glück gibt es bewährte Methoden, um sich besser in die User hineinzuversetzen. In diesem Artikel...
Growth Mindset oder Fixed Mindset – diese Begriffe hört man immer häufiger, wenn es um Lernen, Erfolg und persönliche Entwicklung geht. Doch was steckt eigentlich dahinter? Und warum entscheidet die eigene Denkweise darüber, ob man Herausforderungen meistert oder an ihnen scheitert? Die Antwort darauf liefert die Psychologin Carol Dweck,...
Wer seine Kunden wirklich versteht, gewinnt. Customer Centricity ist mehr als ein Buzzword – es ist die Grundlage erfolgreicher UX-Strategien. Doch wie setzt du den Kunden konsequent ins Zentrum deiner Gestaltung? In diesem Artikel erfährst du, was Customer Centricity bedeutet, warum sie im UX-Design unverzichtbar ist und wie du...
Warum treffen kluge Menschen schlechte Entscheidungen? Und warum glauben manche, Experten zu sein, obwohl ihnen Wissen fehlt? Die Antwort liegt im Dunning-Kruger-Effekt – einer kognitiven Verzerrung, die in Unternehmen zu Fehleinschätzungen führt und Millionen kostet.
Kritisches Denken ist das Herzstück unserer Fähigkeit, bessere Entscheidungen zu treffen, kreativ zu sein und komplexe Probleme zu lösen. Doch oft beschränken wir uns darauf, unsere Überzeugungen zu verteidigen, statt sie zu hinterfragen. Adam Grant fordert uns in seinem Buch Think Again dazu auf, genau das zu ändern –...
Gamification ist aus modernen Lernumgebungen kaum wegzudenken. Sie kombiniert spielerische Elemente mit ernsthaftem Lernen und hat das Potenzial, die Motivation nachhaltig zu steigern. Eine Plattform, die diesen Ansatz perfekt verkörpert, ist Duolingo. Doch was macht Gamification so wirkungsvoll? Und wie beeinflusst sie die Lernmotivation? Dieser Artikel wirft einen Blick...
Lean UX ist ein Ansatz, der Geschwindigkeit, Agilität und ständiges Feedback in den Mittelpunkt stellt. Anstatt lange in der Theorie zu verharren, liegt der Fokus auf schnellem Prototyping und direktem Lernen aus Nutzerfeedback. Gerade in dynamischen Teams und Projekten, die sich kontinuierlich entwickeln, ist Lean UX das ideale Werkzeug.
In der digitalen Transformation verändern sich Geschäftsmodelle und Kundenbeziehungen tiefgreifend. Ein dabei oft unterschätzter Faktor für den Erfolg ist die User Experience (UX). Unternehmen, die im Rahmen der digitalen Transformation UX mitdenken, können nicht nur die Kundenzufriedenheit steigern, sondern auch den Return on Investment (ROI) verbessern. Warum UX ein...
Stell dir vor, du bestellst in einem Onlineshop. Alles läuft glatt – bis das Chaos beginnt. Der Versand verzögert sich, der Support ist kaum erreichbar, und du musst zum dritten Mal deine Bestellnummer wiederholen. Klingt vertraut? Solche Frustrationen entstehen oft durch mangelndes Service Design.
Customer Journey Mapping ist ein unverzichtbares Tool, um die User Experience (UX) für dein Produkt zu verbessern. Es hilft dir, die Interaktionen und Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen und bietet die Grundlage für eine reibungslose, konsistente Nutzererfahrung. In diesem Artikel erfährst du, was hinter dem Konzept steckt, wie...